مشاكل وحلول للقرص الصلب

السؤال

· لا أعرف ماذا تقصدون ببرامج أخذ صور للقرص الصلب، كيف تعمل هذه وما هي استخداماتها؟
· كنت أحاول القيام بعمل نسخ احتياطي للقرص الصلب باستخدام نيرو7، وظهرت رسالة خطأ could not lock C:، فما هي المشكلة في ذلك؟
· أود تقسيم القرص الصلب لدي، واستبدال القرص القديم به،وكيف يمكنني تغيير أسماء الأقراص الصلبة في الكمبيوتر؟ وهل يمكن المحافظة على كل الإعدادات ونقلها مع البرامج إلى القرص الجديد لأن القديم مهدد بالأعطال ولا يتمتع بالسرعة المطلوبة؟
· اشتريت كمبيوترا جديدا لكن سعة القرص الصلب كانت 104 غيغابايت أي أقل مما تدرجه المواصفات الأصلية وهي 120 غيغابايت، فهل هناك سر في ذلك؟ وكيف يمكنني فحص الكمبيوتر لمطابقة المواصفات المعلن عنها؟
· هل يمكن أن أعمل تجزئة للقرص الصلب إلى ثلاثة أقراص لتوفير المهام عند إعادة تثبيت ويندوز، وما هي نصيحتكم لذلك؟ وهل يمكن حفظ تحديثات وتعريفات الفيروسات الخاصة بنورتون Norton Internet Security لتوفير إعادة تثبيتها ثانية؟





الجواب

· لا أعرف ماذا تقصدون ببرامج أخذ صور للقرص الصلب، كيف تعمل هذه وما هي استخداماتها؟

تستخدم أدوات صور الأقراص لعمليات الحفظ الاحتياطي لتسجل البيانات كما هي تماما وبالتنسيق الموجود على القرص سواء كان على قرص صلب أو قرص مدمج أو أي وسط تخزين، بحيث تحافظ على نوع نظام الملفات وعلى البيانات كما هي بحالتها الأصلية دون تغيير أو تعديل مثل قطاع الإقلاع إلخ. أشهر مثال عليها هو برنامج غوست Ghost من شركة سيمانتيك. حيث تحافظ صور القرص الصلب على التجزئة الموجودة أي تتيح أخذ صورة للأقراص المنطقية logical drives.هناك برنامج مجاني يمكنك تجربته وهو DriveImage XML من الموقع
http://www.runtime.org/dixml.htm يسمح هذا البرنامج باستخلاص الملفات ومعاينتها في ملف صورة القرص الصلب واستردادها على نفس القرص أو أي قرص صلب آخر أو نسخ جزء منها. يعتمد البرنامج على تقنية خدمات الظل Volume Shadow Services (VSS) من مايكروسوفت أي أنه يتيح لك أخذ صورة للقرص خلال العمل به ضمن ويندوز hot images، بحيث لا تحتاج للخروج إلى دوس أو بيئة أخرى لنسخ الملفات التي تكون قيد الاستخدام. يدعم البرنامج أنظمة الملفات FAT 12, 16, 32 and NTFS. ويدعم فقط ويندوزإكس بي ويمكن استخدامه من خلال قرص مدمج للإقلاع (مثل WinPE boot CD) سميت صورة القرص هكذا لأنها نسخة تامة من البيانات الخام يتم توليدها لاستنساخ القرص ومسارات البيانات وتحوي قطاع الإقلاع أحيانا boot sector ونظام الملفات FAT والمجلدات ومواصفاتها. (يمكن استخدام هذا المبدأ لاستنساخ الأقراص المرنة ونسخها على قرص مدمج واحد). بما أن أنها بيانات خام فهي تتيح نسخ ملفات من نسق غير معروف أو حتى من نظام تشغيل مختلف. يتوقف نوع صور القرص على مصدرها فملفات إيسو هي صور أقراص مدمجة CD، بينما صور القرص الصلب فهي بنسق IMG أو IMA أما صور القرص المرن أو الأقراص القابلة للفك فهي XDF.


المصدرitp


· كنت أحاول القيام بعمل نسخ احتياطي للقرص الصلب باستخدام نيرو7، وظهرت رسالة خطأ could not lock C:، فما هي المشكلة في ذلك؟ تحاول برامج النسخ الاحتياطي وبرامج صور القرص الصلب disk imaging نسخ ملفات النظام النشطة خلال عمل ويندوز، وكما تعلم عادة أنه لا يمكنك التعامل مع ملف قيد الاستخدام مثل نسخه أو حذفه أو غير ذلك، وهي سبب المشكلة في أن نظام التشغيل لديك لا يسمح بعمل صورة ونسخ كل الملفات التي هي قيد الاستخدام وهي مسألة حماية من عملية نسخ ملف يمكن أن يحصل عليه تعديل قبل الانتهاء من عملية نسخه فتحصل وقتها مشكلة كبيرة في اختلاف الملف المنسوخ عن الملف الأصلي وتلف الاثنين أو أحدهما نتيجة لعملية النسخ.
وللتحايل على ذلك هناك أدوات تتجاوز الملفات المستخدمة أو المفتوحة أو قيد الاستخدام، وهناك أدوات أخرى تمنع تغيير الملفات مثل نيرو أي تحاول إغلاق الملفات لذلك الهدف. وهناك أدوات أخرى تستخدم ما يسمى بـ "نسخ الظل" shadow copying، لتتيح نسخ الملفات. برنامج آخر هو غوست Ghost يستدعي في بعض إصداراته العمل من دوس أو الإقلاع من القرص المرن أو من القرص المدمج لأن ويندوز لا يسمح بنسخ الملفات النشطة وملفات النظام التي يصعب نسخها بسبب ذلك. عليك بتجربة حل الإقلاع النظيف الواردة هنا لإيقاف أي خدمة أو تطبيق أو ملف من العمل في الخلفية. ولذلك ننصحك بحل يستدعي إجراء النسخ دون تشغيل ويندوز لأن ذلك يضمن نسخ كل شيء بدون أخطاء.
المصدر itp


· أود تقسيم القرص الصلب لدي، واستبدال القرص القديم به،وكيف يمكنني تغيير أسماء الأقراص الصلبة في الكمبيوتر؟ وهل يمكن المحافظة على كل الإعدادات ونقلها مع البرامج إلى القرص الجديد لأن القديم مهدد بالأعطال ولا يتمتع بالسرعة المطلوبة؟ يمكنك حذف وتوليد وتنسيق تجزئة القرص الصلب مع تغيير حرف كل منها بواسطة أداة مدمجة في ويندوز إكس بي دون الاستعانة ببرنامج تجاري مثل PartitionMagic أو Acronis Disk Director . فهناك أداة لا يعرفها الكثيرون واسمها Windows Disk Management في ويندوز إكس بي تقوم بكل ذلك مع مهام أخرى مفيدة وبسهولة. فهناك مزايا نسخ طبق الأصل بطريقة "المرآة" disk mirroring، أي تحديث قرص صلب إضافي بنسخ أي بيانات جديدة في القرص الأساسي، واعتماد تقنية مجموعة الأقراص RAID. يمكنك الوصول إلى هذه الأداة في ويندوز إكس بي إصدار المحترفين بعد الدخول من خلال حساب المدير أو بصلاحياته، ثم التوجه إلى قائمة "ابدأ" ثم لوحة التحكم، وبعدها اختر "أداء" وأدوات الإدارة والصيانة ثم اختر صيانة الكمبيوتر: أي Start/Control Panel/Performance ثم
Maintenance/Administrative Tools/Computer Management وبعد أن تظهر واجهة إدارة الكمبيوتر ابحث على الجانب الأيمن تحت "التخزين" Storage وانقر "إدارة القرص" Disk Management. رغم أن هذه الأداة ، أي أداة إدارة القرص Disk Management tool، تفيد للأقراص الموجودة إلا أن استخدامها الرئيسي هي لإضافة أقراص جديدة أو قرص ثاني للنظام أو إضافة قرص مؤقت لنسخ البيانات منه وفكه بعد ذلك.
يمكنك استبدال القرص القديم بقرص جديد مع نقل كل البيانات والبرامج المثبتة إليه بطرق عديدة ننصحك بطريقة غير معروفة وهي باختصار عبارة عن أخذ صورة للقرص الصلب القديم ونسخها إلى الجديد بعد تركيب الاثنين معا في الكمبيوتر (بحيث يكون الجديد بوضعية قافز للقرص التابع slave)، ثم تقوم بفك القديم ليقلع الكمبيوتر من القرص الجديد بعد أن تضبط القافز jumper فيه لجعله القرص الرئيسي. سنقدم الخطوات المفصلة لكيفية القيام بذلك هنا.
في البداية يجب أن نذكر أن الكمبيوتر يتعرف على القرص الصلب بثلاثة طرق أولا، الأقنية الأولية والثانوية primary و secondary channels. ولكل من هذه كابل ومقبس خاص في اللوحة الرئيسية وعليك التأكد من وجود الاثنين لأن بعض اللوحات القديمة لا تقدم مقبسا للقناة الثانوية. ويستحسن تجميع الأجهزة التي تعمل بسرعات متقاربة على نفس القناة لأن السرعة الأدنى لهذه الأجهزة ستحدد سرعة القناة. ولكل كابل سواقة أو قرص ثلاثة وصلات connectors إحداها للوحة الرئيسية والاثنين الآخرين للأقراص أو السواقات، وتكون هاتين الوصلتين متقاربتين في نهاية الكابل، وتكون الوصلة الأبعد للقرص الرئيسي master drive والوصلة الثانية للقرص التابع slave drive. وتأتي الوصلات في بعض الأنظمة ملونة بصورة رمزية تشير إلى مهمة الوصلة وبعضها الآخر يأتي بعلامات مكتوبة لذلك أو يأتي تصميمها بصورة لا تسمح بالخطأ في وصلها. ولا بد هنا من شرح مهمة قطعة بلاستيكية صغيرة في معظم أنواع القرص الصلب وتدعى القافز jumper وهي عبارة عن مفاتيح صغيرة لتحويل الدارات من خلال خط معدني صغير توضع فوق إبرتين لإكمال الدارة بصورة أو بأخرى تحدد مكانة القرص سواء كان رئيسي أو تابع أو حيادي أي ما يسمى بالاختيار وفقا لوصلة الكابل cable select. (تأتي بعض الأقراص بطريقة إعداد تتوقف على مكان وصلها بالكابل دون الحاجة للقافز). ويوجد قرب القافز على إحدى جهات بعض الأقراص مؤشرات على وضعية القافز، مثل حرفي MA، التي تشير إلى وضعية القافز في حالة القرص الرئيسي master. وحرفي SL لوضعية القرص التابع slave وحرفي CS لوضعية وصلة الكابل cable select.
ولاستبدال القرص الرئيسي القديم الذي يضم مختلف البرامج والملفات الهامة مع ويندوز وإعداداته الخاصة بك، عليك أولا بعمل نسخة احتياطية عنه. ثم أغلق الكمبيوتر وافصل كابل الكهرباء عن مقبس الجدار، وقم بإخراج القرص من صندوق الكمبيوتر مع المحافظة على وصلاتي البيانات والكهرباء كما هي بحيث يمكن تشغيل الكمبيوتر منه بصورة طبيعية ولكنه غير مثبت بالداخل بل أصبح خارج الكمبيوتر وفوق لوح كرتوني إلى جانب الكمبيوتر. وعلى اعتبار أنه القرص الصلب الوحيد في الكمبيوتر فسيكون وضع القافز فيه على وضعية "رئيسي" master. قم بفك القرص الصلب الجديد وحدد القافز فيه على وضعية تابع slave وقم بوصله بالكابل ووصلة الكهرباء.
أعد وصل الكمبيوتر بمقبس الكهرباء وأعد التشغيل بعد التأكد من سلامة وإحكام ربط الكابلات وسيظهر ذلك لاحقا مع إعدادات بيوس التي يفترض أن تظهر فيه هذين القرصين. سيكون القرص الجديد ضمن الكمبيوتر رغم أنه لا يزال في حالة خام وبدون تنسيق وغير قابل للاستخدام الكامل. وعند تشغيل ويندوز يمكن استخدام أداة إدارة القرص Windows Drive Management لتوليد وتنسيق تجزئة القرص الجديد كما تريد أو يمكن استخدام أدوات أخرى مثل بارتيشن ماجيك وغيره من برامج تجارية لذلك الغرض. وعندما يجهز القرص للتعامل مع البيانات يمكن نسخ البيانات له بصورة اعتيادية من تجزئة القرص القديم عدا عن تجزئة النظام C وهي عمليات نسخة تتم بسرعة لأنها ضمن النظام وبين قرصين فيه. ولنقل نظام التشغيل إلى القرص الجديد يمكن الاعتماد على طرق كثيرة منها أخذ صورة له ووضعها على القرص الجديد. وللقيام بذلك يمكن تشغيل أداة مدير الأجهزة Device Manager لإزالة تثبيت الأقراص Disk Drives بحيث لا يعود ويندوز يتعرف على القرص المستخدم حاليا. عليك بعدها بإعادة التشغيل لاستخدام أداة التصوير وعمل صورة عن نظام ويندوز بإعدادات غير مهيأة من الأقراص على القرص القديم ثم استرد تلك الصورة بوضعها على القرص الجديد الذي سيصبح باسم التجزئة C وستتم العملية خلال دقائق، بحيث يكون لديك إصدار مستنسخ لويندوز على القرص الجديد مع كل البرامج وملفات المستخدم كما هي تماما. وتبقى الخطوة الأخيرة هنا وهي عبارة عن تغيير وضعية القافز بحيث يصبح القرص الجديد هو القرص الأساسي والقرص القديم هو القرص التابع مع تغيير وصلات الكابل بحيث يتم وصل القرص الجديد بوضعية رئيسي ثم يتم فصل وصلة الكهرباء عن القرص القديم بحيث يعمل القرص الجديد عند تشغيل الكمبيوتر.
وعند إعادة تشغيل الكمبيوتر سيعمل دون الحاجة للقرص القديم لأنه هناك نسخة مشابهة تماما للقرص القديم على القرص الجديد ودون الحاجة لإعادة تنشيط ويندوز. وبعد ضمان عمل كل شيء يمكنك فك القرص القديم تماما بعد إغلاق الكمبيوتر.
هناك طرق أخرى مثل تشغيل معالج الإرشاد لنقل الإعدادات والملفات Files and Settings Transfer Wizard لجمع ملفات ويندوز وإعداداته في ملف واحد وتخزين ذلك الملف لاستخدامه عند الحاجة بتشغيل ذات الأداة في الكمبيوتر أو القرص الجديد وتوجيهها نحو الملف الذي قمت بتوليده لنقل الإعدادات.
المصدر itp



· اشتريت كمبيوترا جديدا لكن سعة القرص الصلب كانت 104 غيغابايت أي أقل مما تدرجه المواصفات الأصلية وهي 120 غيغابايت، فهل هناك سر في ذلك؟ وكيف يمكنني فحص الكمبيوتر لمطابقة المواصفات المعلن عنها؟ الأمر طبيعي بالنسبة لفارق السعة، وسنقدم لك التفسير لاحقا هنا، ولكن بصورة عامة عليك التأكد من مواصفات الكمبيوتر دون الحاجة لفتح الصندوق وذلك من خلال البرامج التي تعرض المواصفات مثل ساندرا وإيفيرست Hwinfo وما شابه، فقد يؤدي فتح الكمبيوتر إلى إلغاء الكفالة أو عدم القدرة على إعادته. أما مسألة الفارق في سعة القرص الصلب فذلك يعود إلى اختلاف طريقة احتساب الغيغابايت والميغابايت ومن الممكن اعتبار القرص الصلب بسعة فعلية من 75 غيغابايت على أنه 80 غيغابايت. وذلك لأن مصنعي الأقراص الصلبة يعتبرون أن 1 غيغابايت على أنها تساوي مليار بايت وواحد ميغابايت تساوي ملون بايت بينما وفي الواقع فإن 1 غيغابايت هي أكثر من مليار بايت (أي 1,073,741,824 بايت) وواحد ميغابايت على أنها مليون بايت، بينما هي في الواقع 1,048,576 بايت. ولكن قد يكون هناك أيضا في القرص الصلب لديك تجزئة مخبأة لتأمين طريقة استرداد سريعة للنظام في حال حدوث تلف في ويندوز (وهي قضية تناولناها كثيرا وتجدها في أرشيف حلول ويندوز تحت اسم التجزئة المخبأة). يمكن أن يحصل تلاعب ببطاقة الرسوميات (بطاقة الفيديو) خاصة في حال بطاقات من الفئة الابتدائية مثل جي فورس إف إكس 5200، أو GeForce FX 5500 أو GeForce 6200 أو GeForce 6600. فمثلا، إذا اشتريت بطاقة رسوميات من الفئة المتوسطة أو الفئة العليا فستجد نفس المواصفات، (مواصفات بطاقة GeForce 6600 GT، ستجدها متماثلة مهما اختلف طراز ونوع الكمبيوتر). أما مشكلة بطاقات الفئة الابتدائية فهي أن شركة انفيديا nVidia لا تحدد سرعة محددة لسرعة البطاقة أو ناقل الذاكرة ولذلك قد تجد كمبيوترين كلاهما ببطاقة GeForce 6600، ولكن أداء كل واحد يختلف تماما عن الأخرى بسبب اختلاف تهيئة الذاكرة وسرعة البطاقة ولتلافي ذلك عليك معرفة طراز محدد لبطاقة الذاكرة وأن تسعى لشرائه بالذات، فكلمة جي فورس GeForce، أو راديون هي كلمات لأسماء الشريحة، ولا تصنع إنفيديا بطاقات رسوميات بل شرائح لها فقط وتجد شركات تصنيع البطاقة الكاملة هي مجموعة من الشركات مثل أسوس وغيغابايت و XFX، وغيرها. أما بطاقات الفئة الدنيا من إي تي آي فيسهل كشفها لأن طرز 64 بت تأتي باسم SE مثل Radeon 9200 SE، ولا تسمح الشركة لمصنعي البطاقات بتغيير سرعات البطاقات. ويمكن اختبار سرعة البطاقة ببرامج مثل PowerStrip، ونعني بالسرعة هنا سرعة معالج الرسوميات في البطاقة video processor (GPU) وذلك بغرض تحديد سرعة وصول المعالج إلى الوصول إلى ذاكرة الفيديو في البطاقة وعليك باختبار السرعتين أي سرعة المعالج والذاكرة. وقد يكون على سبيل المثال سرعة معالج الرسوميات 500 ميغاهيرتز والذاكرة 1 غيغاهيرتز.
المصدر itp


· هل يمكن أن أعمل تجزئة للقرص الصلب إلى ثلاثة أقراص لتوفير المهام عند إعادة تثبيت ويندوز، وما هي نصيحتكم لذلك؟ وهل يمكن حفظ تحديثات وتعريفات الفيروسات الخاصة بنورتون Norton Internet Security لتوفير إعادة تثبيتها ثانية؟ من الأفضل جعل ويندوز ذاته على تجزئة خاصة لتكن C ولكل البرامج الأخرى باسم D والملفات والبيانات الشخصية على القرص E بحيث تقوم بعمل الحفظ الاحتياطي على القرص الأخير فقط E. ويختار البعض جعل ويندوز والبرامج الأخرى على تنفس التجزئة أي C لأنها مترابطة في السجل وفي الملفات المشتركة إلخ. ويمكن جعل القرص الأخير E وقتها مخصص لعمل صور للنظام عندما يكون بحالته المثالية، ووقتها لإعادة التثبيت يكفي استرداد تلك الصورة دون الحاجة لإعادة تثبيت كل شيء من الصفر. ولا يمكنك تنزيل تحديثات نورتون إنترنت سيكيوريتي بل يمكنك تنزيل تحديثات الفيروسات قبل عملية إعادة التثبيت وتجدها عادة على الموقع http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.htmlالمصدر itp


منقول للفائدة.